购物指南

关于您的订单

订单完成后，您将收到来自 [info@universaloverall.jp] 的订单完成电子邮件。
*这是发送地址。即使您发送此电子邮件，也无法得到确认。
请将查询发送至onlineshop@dreamws.com 。

如果您使用手机邮箱，请检查“通过域名接收”或“通过邮箱地址接收”等设置。
我们建议使用计算机电子邮件地址接收电子邮件。

在电脑或智能手机上购买商品时，付款完成后即可确保库存。请注意，将商品添加到购物车并不能保证该商品。
库存不足的产品可能会在您的订单完成之前售罄。请在购买前了解这一点。

运送时间及运送方式

佐川急便（无法选择运送公司）
完成您的订单后，我们将继续办理发货手续。 3-4 个工作日内发货（周六、周日和节假日除外）。由于订单量大或运输问题，运输可能会延迟。感谢您的理解。
您可以从订单屏幕指定交货日期和时间。

如果客户拒绝收到订单或长时间缺席，我们将拒绝以后的订单并限制付款方式。
请务必收到您订购的商品。

关于付款/运费

·货到付款

请向前来送货的送货人员支付价格。客户有责任支付各种费用。付款画面不包含货到付款费用。将收取付款金额+以下费用。
*如果您同时订购常规商品和预购商品，则在运送每件商品时将收取以下费用。感谢您的理解。

·信用结算

我们接受的信用卡包括 JCB、VISA、MASTER 和 AMERICAN EXPRESS 卡。
付款处理在产品发货时完成，借方名称将列为“DREAMWORKS OFFICIAL ONLINESHOP”。
提款日期和时间将根据您的信用卡截止日期和合同详细信息而有所不同。
请直接联系您的信用卡公司了解详情。

・亚马逊支付

您可以使用在亚马逊注册的地址和信用卡信息进行订购。
当您将商品添加到购物车时，您可以选择“使用亚马逊账户付款”。

*只能使用您在亚马逊账户中注册的运送目的地信息。
*如果您的亚马逊账户中未注册信用卡信息，则无法使用此服务。
*不会奖励亚马逊积分。
*您可以在亚马逊上查看您的订单历史记录。

·以后支付

这种付款方式只需要电子邮件地址和手机号码。
无需预先注册或信用卡。
无论您一个月购物多少次，下个月只需支付一次。
一个月的使用量以下个月的1日为准。
我们将通过电子邮件和短信通知您。
可以使用以下付款方式。
账户转账（付款手续费：免费）
便利店（支付费用：最高390日元（含税））
银行转账（付款费用：因金融机构而异）

・支付宝

・乐天支付

・au 支付

含税金额超过 10,000 日元可免运费。

・关于再次配送费用

如果您因长期不在或地址不正确而将订单退回给我们后希望重新送货，则您需要承担运费。

关于退货和换货

一般来说，我们不接受因客户方便而退货。
*我们不接受特价商品的换货。

关于礼品包装

我们提供 UNIVERSALOVERALL 原创礼品包装，无论尺寸如何，均为 440 日元（含税）。请与您想要包装的产品一起购买。此外，我们不运送包装好的物品。我们要求您在收到产品后自行包装。

关于查询

有关在线商店或其他任何问题的查询，请通过电子邮件或查询表与我们联系。
【接待时间】10:00-18:30（周六、周日、节假日除外）

联系表格https://universaloverall.jp/pages/contact

邮件onlineshop@dreamws.com

关于产品图片

禁止复制或编辑本公司创作的产品图像和产品说明等受版权保护的材料，除非另有说明，这些材料均归 Dream Terminal Link Co., Ltd. 所有。
不允许对我们在线商店上发布的全部或部分内容进行复制、截图、编辑、处理等，并将其发布在我们的网站或其他地方。感谢您的理解和合作。